Meistens lässt sich das Problem schon durch das Durchforsten der FAQ oder durch eine Frage in der PlayStation Community lösen. Wählt dafür einfach den jeweiligen Bereich aus – etwa „System und Hardware“, „Zubehör“ oder „PlayStation Network/Online“, anschließend gelangt ihr dann zur richtigen Übersicht.
Alternativ könnt ihr den PlayStation Support einfach anrufen. Die Nummer: 06102 771 3001, erreichbar von Montag bis Freitag zwischen 09:30 Uhr und 19:30 Uhr. Eine weitere Möglichkeit: Ihr schreibt Sony eine E-Mail. Auch hier müsst ihr vorher den gewünschten Bereich wählen und könnt anschließend eure Kontaktdaten samt Anfrage abschicken.
Bild: getty images
Tipp
Sony: So erreicht ihr den PlayStation-Support
Als Gamer kennt man das Problem: Endlich Zeit zum Zocken und dann macht die Konsole schlapp. Falls die PS4 oder eine andere Sony-Konsole nicht mehr mitmacht – so kontaktiert ihr den Sony PlayStation-Support.
