Die Übeltäter versendeten E-Mails mit der Aufforderung, sich auf einer bestimmten Webseite mit seinen Nutzerdaten einzuloggen, um so Gratis-Microsoft-Points abzugreifen. Auf diese Art und Weise konnten die Diebe das Guthaben tausender Nutzer aus 35 Ländern stehlen. Im Schnitt wurde jedes Opfer mit ungefähr 100 Euro belastet. Microsoft arbeitet derzeit nach eigener Aussage eng mit den Opfern zusammen, um die Verantwortlichen baldmöglichst zu fassen.
Wieder einmal wurden unzählige Xbox-Live-Nutzer übers Ohr gehauen. Schuld daran tragen aber nicht etwaige Sicherheitslücken des Netzwerks, sondern die Leichtgläubigkeit der Nutzer.