Den abgesicherten Modus starten
PS4 komplett ausschalten – drückt dafür die Power-Taste und haltet sie gedrückt, bis die blaue Lampe zweimal blickt. Sobald die Konsole komplett aus ist: Die Power-Taste mindestens sieben Sekunden gedrückt halten, bis die PS4 zweimal piept. Jetzt noch den Controller per USB-Kabel mit der Konsole verbinden und ihr könnt eine Reihe an Einstellungen vornehmen. Im Detail:• Das System neu starten
• Die Auflösung ändern
• Die Systemsoftware per USB-Stick, Disc oder Internet aktualisieren
• Die Werkseinstellungen der PS4 wiederherstellen
• Die Datenbank neu aufbauen
• Die PS4 initialisieren – dabei werden alle Daten gelöscht
Falls auch der Safe Mode euer Problem nicht löst: So erreicht ihr den PlayStation-Support.