Zahlreiche Spieler beklagen sich in etlichen Foren über Abstürze und Fehlermeldungen, die nicht reproduzierbar sind. In allerlei Spielen ist der mittlerweile und fälschlicherweise genannte „Black Screen of Death“ -Fehler aufgetreten, darunter in Pilotwings Resort, Super Monkey Ball 3D, Ghost Recon: Shadow Wars oder Super Street Fighter IV.
Meist verabschiedet sich der 3DS mit einem schwarzen Bildschirm und der Meldung, dass man die Konsole resetten, also den Power-Knopf gedrückt halten muss. Es hat den Anschein, als läge der Makel nicht an den Spielen, sondern an der Konsole. Mancherorts heißt es, dass das Formatieren der eingesteckten SD-Karte auf das FAT32-Format Abhilfe schaffen würde, allgemein empfiehlt es sich, noch etwas zu warten. Denn bisher hat Nintendo noch keine Stellung genommen, ein Software-Update der tragbaren Konsole wird gewiss bald folgen.
Kurz nach dem offiziellen Verkaufsstart häufen sich jetzt die Probleme, die Nutzer mit ihrem neuen 3DS haben.